Gizlilik ve Güvenlik
BORDOPET GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
- İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Yeşiltepe Mahallesi 74/3 Sokak No:28A Zeytinburnu / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Sevinç Pet ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Bordopet” veya “Şirket”) tarafından işletilen bordopet.com internet sitesi ve bağlı tüm dijital platformlarda sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve güvenliğine ilişkin esasları düzenler.
- Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuata uygun şekilde veri işleme faaliyetlerini yürütmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
- Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- Firma bilgileri (ünvan, vergi no vb.)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Adres bilgileri
- IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
- Sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri
- Bu veriler;
- Sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- B2B ticari faaliyetlerin yürütülmesi
- Ödeme ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Lojistik ve teslimat süreçlerinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek
- Ticari ileti ve pazarlama faaliyetleri
amaçlarıyla işlenir.
VERİLERİN KULLANIMI VE PAYLAŞIMI
- Kişisel veriler, Bordopet tarafından kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz ve izinsiz paylaşılmaz.
- Veriler yalnızca aşağıdaki taraflarla, hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Yazılım ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler
TİCARİ İLETİ VE PAZARLAMA
- Kullanıcılar, açık rıza vermedikçe ticari elektronik ileti gönderimi yapılmaz.
- Kullanıcılar istedikleri zaman ticari ileti izinlerini:
- Hesap panelinden
- E-posta içindeki çıkış linkinden
iptal edebilir.
SİSTEM GÜVENLİĞİ VE LOG KAYITLARI
- Bordopet, sistem güvenliği ve hukuki delil oluşturma amacıyla;
- IP adresi
- işlem kayıtları
- erişim logları
gibi verileri saklar.
- Bu kayıtlar gerektiğinde hukuki delil olarak kullanılabilir.
ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
- Bordopet, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz ve kayıt altına almaz.
- Tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme altyapısı ile bankalara iletilir.
- Şirketimiz, sahtecilik riskine karşı siparişlerde doğrulama yapma, siparişi askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
MAIL ORDER GÜVENLİĞİ
- Mail-order ile iletilen kart bilgileri:
- yalnızca işlem için kullanılır
- 60 gün saklanır
- ardından imha edilir
KULLANICI HESAP GÜVENLİĞİ
- Kullanıcı, üyelik bilgilerini korumakla yükümlüdür.
- Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerce kullanılması halinde doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
- Bordopet sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı içerebilir.
- Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından Bordopet sorumlu değildir.
İSTİSNAİ HALLERDE BİLGİ PAYLAŞIMI
- Aşağıdaki durumlarda kullanıcı verileri yetkili kurumlarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme ve savcılık talepleri
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Şirketin hukuki haklarının korunması
E-POSTA VE VERİ GÜVENLİĞİ
- Kullanıcılar e-posta ile kredi kartı, şifre ve finansal veri paylaşmamalıdır.
- E-posta üzerinden iletilen verilerin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
- Bordopet, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanır.
- Çerezler;
- kullanım istatistiği
- kullanıcı tercihleri
- pazarlama faaliyetleri
için kullanılır.
- Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir.
VERİ GÜVENLİĞİ TAAHHÜDÜ
- Bordopet;
- verilerin gizliliğini korumayı
- yetkisiz erişimi engellemeyi
- veri güvenliğini sağlamayı
yasal yükümlülük ve ticari sır olarak kabul eder.
SORUMLULUK SINIRLAMASI
- Bordopet, aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:
- Kullanıcı hataları
- Üçüncü taraf sistem hataları
- Banka ve ödeme altyapısı kaynaklı sorunlar
- İnternet kesintileri
- Mücbir sebepler
POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ
- Bordopet, işbu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
- Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Şirket Ünvanı: Sevinç Pet ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka: Bordopet
Adres: Yeşiltepe Mahallesi 74/3 Sokak No:28A Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0539 564 89 65
E-posta: bilgi@bordopet.com